Polityka prywatności

Najważniejsze informacje w skrócie

• 4French nie używa plików cookie reklamowych ani analitycznych i nie mierzy zasięgu.
• Czcionki, zdjęcia i krótkie filmy udostępniamy sami za pośrednictwem naszego hostingu. Podczas wczytywania strony Twoja przeglądarka nie wysyła zapytań do zewnętrznych serwisów, takich jak dostawcy czcionek czy narzędzia analityczne.
• Filmy z YouTube ładują się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
• Dane osobowe przetwarzamy, gdy do nas piszesz, zapisujesz się na newsletter, korzystasz z wyszukiwarki lub gdy jest to niezbędne do bezpiecznego działania strony.
• Pytania do „Frag den Podcast” przechowujemy bez podawania imienia i nazwiska oraz adresu IP, aby nasi goście mogli później odpowiadać na najczęstsze pytania w krótkich filmach.

Odpowiedzialność

Firat Taskaya, e-mail: kontakt@4french.de. Więcej informacji znajdziesz w Impressum.

Hosting i udostępnianie strony internetowej

Strona internetowa i jej funkcje serwerowe są obsługiwane przez Lovable Labs Incorporated, 1 Lincoln St, Boston, MA 02111, USA („Lovable”). Strona jest dostarczana za pośrednictwem globalnej sieci Cloudflare. Baza danych i pamięć plików (Lovable Cloud) znajdują się w Irlandii.

Przy każdym wywołaniu serwery te przetwarzają dane techniczne niezbędne do działania: adres IP, datę i godzinę, adres wywoływanej strony, poprzednio odwiedzoną stronę, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz komunikaty o statusie. Jest to konieczne, aby wyświetlić stronę i chronić ją przed atakami. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego działania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Czas przechowywania logów przez dostawców zależy od ich własnych wytycznych.

Lovable przetwarza dane w naszym imieniu. Ponieważ przetwarzanie danych w USA nie może zostać wykluczone, stosowane są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Dostawca usług IT, który technicznie wspiera nas w obsłudze strony, również działa w naszym imieniu.

Pliki cookie i pamięć w Twojej przeglądarce

Podczas pierwszej wizyty pytamy Cię, co Twoja przeglądarka może zapisać. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć w „Ustawieniach prywatności” na dole każdej strony.

Niezbędne. Tych wpisów potrzebujemy, aby strona działała bezpiecznie lub dlatego, że korzystasz z konkretnej funkcji. Zgoda nie jest wymagana (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG):

• __cf_bm (plik cookie od Cloudflare, 30 minut): odróżnia ludzi od zautomatyzowanych dostępów i chroni stronę przed atakami.
• __dpl (plik cookie naszego hostingu, 24 godziny): zapewnia, że Twoja przeglądarka ładuje odpowiednią wersję strony podczas wizyty.
• 4f.consent (pamięć przeglądarki): Twój wybór w ustawieniach prywatności.
• 4f.theme (pamięć przeglądarki): jasny lub ciemny motyw, jeśli przełączysz go samodzielnie.
• Pamięć sesji dla pozycji przewijania przy powrocie wstecz. Zostaje usunięta po zamknięciu karty.
• Tylko dla zespołu redakcyjnego: dane logowania po zalogowaniu.

Komfort. Tylko za Twoją zgodą (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• 4f.last: ostatnio słuchany odcinek i moment, abyś mógł słuchać dalej później.
• 4f.weg: ścieżka, którą ostatnio wybrałeś w przewodniku.

Media zewnętrzne. Tylko za Twoją zgodą: filmy z YouTube ładują się bez dodatkowych zapytań (patrz następny rozdział).

Wpisy w pamięci przeglądarki pozostają na Twoim urządzeniu i nie są do nas przesyłane. Możesz je w każdej chwili usunąć poprzez dane witryny w swojej przeglądarce.

Filmy z YouTube

Odcinki są osadzone jako filmy z YouTube. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Korzystamy z rozszerzonego trybu ochrony danych (youtube-nocookie.com).

Zanim wyrazisz zgodę, strona nie ładuje niczego z YouTube. Miniatury znajdują się na naszym serwerze. Dopiero gdy klikniesz „Załaduj wideo” w odtwarzaczu lub zezwolisz na „Media zewnętrzne” w ustawieniach prywatności, Twoja przeglądarka połączy się z YouTube. W tym procesie Google otrzymuje dane, takie jak Twój adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzana strona oraz sposób korzystania z odtwarzacza. YouTube może również zapisywać pliki cookie lub podobne identyfikatory w Twojej przeglądarce. Google może przekazywać dane do USA. Google LLC posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Możesz ją w każdej chwili wycofać w ustawieniach prywatności ze skutkiem na przyszłość. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Google.

Formularz kontaktowy

Jeśli napiszesz do nas za pośrednictwem formularza, zapiszemy wybrany sposób kontaktu, Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, wiadomość oraz – w zależności od metody – inne informacje, takie jak temat, okres, placówka, medium lub firma. Kopia zapytania trafia pocztą elektroniczną na naszą skrzynkę. Otrzymasz również krótkie potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na swój adres e-mail, bez treści Twojej wiadomości. Wysyłkę obsługuje usługa e-mail naszego hostingu Lovable.

Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu przetworzenia Twojego zapytania. Podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli sprawa dotyczy współpracy, na przykład jako gość, podstawą jest dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Prosimy, nie przesyłaj nam informacji o stanie zdrowia, które nie są niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Nie możemy stawiać diagnoz za pośrednictwem formularza. Jeśli mimo to prześlesz takie dane, wykorzystamy je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Usuwamy Twoje zapytanie, gdy tylko zostanie rozpatrzone i nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania danych.

Newsletter

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, zapiszemy Twój adres e-mail, wybraną edycję (dla pacjentów lub odbiorców profesjonalnych) oraz daty zapisu, maila potwierdzającego, potwierdzenia oraz ewentualnego wypisania się. Otrzymasz natychmiast wiadomość, w której potwierdzisz subskrypcję (double-opt-in). Wysyłkę obsługuje usługa e-mail naszego hostingu Lovable. Dopiero po Twoim potwierdzeniu będziemy wysyłać Ci kolejne wydania, gdy tylko newsletter ruszy. Jeśli nie potwierdzisz rejestracji, automatycznie usuniemy Twój adres 30 dni po wysłaniu ostatniego maila potwierdzającego.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją w każdej chwili wycofać, wysyłając maila na adres kontakt@4french.de lub klikając link do wypisania się w każdym wydaniu.

Ochrona przed nadużyciami

Aby nikt nie nadużywał automatycznie naszych formularzy i wyszukiwarki, tworzymy z Twojego adresu IP, daty oraz tajnego klucza wartość kontrolną (hash). Nie da się na jej podstawie obliczyć adresu IP, a następnego dnia ten sam adres wygeneruje inną wartość. Samego adresu IP nie zapisujemy w tym celu. Wartość kontrolna jest zapisywana wraz z Twoim zapytaniem lub zapisem na newsletter i usuwana razem z nim. W przypadku wyszukiwarki usuwamy ją po około jednym dniu. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wyszukiwanie i „Zapytaj podcast”

Standardowa wyszukiwarka działa w Twojej przeglądarce. Jeśli nic nie znajdzie, wysyłamy szukane hasło bez powiązania z Twoją osobą na nasz serwer i zliczamy je. W ten sposób widzimy, jakich tematów jeszcze brakuje. Zapisywany jest tylko termin, częstotliwość jego wyszukiwania oraz data ostatniego wyszukania.

W przypadku „Zapytaj podcast” Twoje pytanie trafia na nasz serwer. Abyśmy mogli znaleźć odpowiednie fragmenty, nawet jeśli użyto innych słów, nasz serwer przesyła tekst bez adresu IP ani żadnego innego identyfikatora do usługi AI naszego dostawcy hostingu, Lovable. Tam model językowy Google oblicza ciąg liczbowy, za pomocą którego szukamy odpowiednich miejsc w rozmowie. Jeśli ani strona, ani rozmowa nie znajdą żadnych wyników, dodatkowo zliczamy ten termin w sposób opisany powyżej.

Samo Twoje pytanie zapisujemy bez podawania imienia, adresu IP czy trwałego identyfikatora. Dzięki temu widzimy, co słuchacze naprawdę chcą wiedzieć, a nasi goście mogą później odpowiadać na częste pytania w krótkich filmach („Anonimowy odwiedzający zapytał…”). Zapisujemy:

• tekst pytania. Adresy e-mail i numery telefonów zawarte w pytaniu są automatycznie zastępowane przed zapisem
• datę i godzinę, język oraz stronę, na której zadano pytanie
• przybliżoną lokalizację (kraj, region, miasto) oraz strefę czasową. Te dane Cloudflare wyprowadza z Twojego adresu IP podczas wywołania. Samego adresu IP nie zapisujemy
• ogólne dane o typie urządzenia (telefon, tablet, komputer), systemie operacyjnym i przeglądarce, wynikające z identyfikatora, który Twoja przeglądarka przesyła przy każdym wywołaniu
• skąd trafiłeś na 4French: adres poprzedniej strony internetowej bez ścieżki, identyfikator kampanii w linku oraz pierwszą wyświetloną stronę, tak jak przesyła to Twoja przeglądarka przy pierwszym wejściu
• które odcinki i goście pasują do pytania, jaką odpowiedź odtwarzasz później i czy przesyłasz pytanie za pomocą formularza

Losowy identyfikator łączy tylko pytania z pojedynczego wywołania strony. Nie jest on zapisywany na Twoim urządzeniu. Pytania usuwamy automatycznie najpóźniej po 24 miesiącach.

Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w oferowaniu Ci dobrej wyszukiwarki, wykrywaniu luk i odpowiadaniu na częste pytania w filmach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prosimy, nie wpisuj w wyszukiwarkę żadnych nazwisk ani osobistych danych dotyczących zdrowia.

Literatura fachowa

Gdy wczytujesz najnowsze badania dla danego odcinka, nasz serwer odpytuje bazę danych literatury PubMed należącą do U.S. National Library of Medicine. Żadne dane na Twój temat nie są przy tym przekazywane, jedynie wyszukiwane hasło z odcinka.

Linki do innych stron

Linki do YouTube, Spotify, Instagrama, TikToka, PubMed i innych stron to zwykłe linki. Dopiero po kliknięciu w jeden z nich opuszczasz 4French. Wtedy obowiązują zasady ochrony prywatności danego dostawcy.

Odbiorcy i przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane otrzymują tylko usługodawcy, których potrzebujemy do działania serwisu:

• Lovable (USA) w zakresie hostingu, bazy danych, wysyłki e-maili i usługi AI wyszukiwarki, wraz z Cloudflare (USA) do dostarczania treści i określania przybliżonej lokalizacji oraz Google do modelu językowego
• nasz dostawca usług IT w zakresie wsparcia technicznego
• Google/YouTube, jeśli wczytujesz filmy

W przypadku przekazywania danych do USA obowiązują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub certyfikacja dostawcy zgodnie z ramami ochrony prywatności danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework). Nie sprzedajemy żadnych danych ani nie przekazujemy ich w celach reklamowych.

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania kontaktowe: do momentu ich załatwienia i ustania obowiązku przechowywania
• Zapisy na newsletter: do czasu Twojego wycofania zgody. Niepotwierdzone zgłoszenia oraz rezygnacje usuwamy automatycznie po 30 dniach
• Wyszukiwane hasła bez wyników: bez powiązania z Twoją osobą, do momentu wyczyszczenia statystyk
• Pytania do „Zapytaj podcast”: bez powiązania z Twoją osobą, maksymalnie 24 miesiące
• Logi serwera: zgodnie z wytycznymi dostawców
• Pamięć przeglądarki: dopóki jej nie usuniesz lub nie wycofasz zgody

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych (art. 15 do 20 RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO). W tym celu napisz do nas na adres kontakt@4french.de.

Możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, na przykład do organu w Twoim kraju związkowym (art. 77 RODO).

Prawo do sprzeciwu

Jeśli przetwarzamy dane w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji (art. 21 RODO). W takim przypadku przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, lub jeśli dane będą nam potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Obowiązek podania danych i zautomatyzowane decyzje

Nie musisz podawać nam żadnych danych. Bez imienia, adresu e-mail i wiadomości nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy żadnych zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

Stan na: 1 listopada 2026